仏の顔も4度まで(^_^)(^_^)(^_^)(^_^)
僕はNEC製のLaVieというノートパソコンを使用していた。
渋いメタリック塗装の洒落たデザインが気に入ったのだ。
最新機でボーナス全額使っても足らない高価なノートだった。
僕は勤続15年になるけどボーナスは10年くらい上がっていない。
この業界はボーナスが出るのはわが社だけや、ありがたく思えとボスがいう。
後で後悔しないようにと思い、貴重なボーナスを使って買ったのに・・・
事の発端はこのノートを買って3ヶ月目のある日のこと、いつものように仕事から帰ってきて電源を入れると起動途中にフリーズ。あれ?と思って一旦電源を切り、再び電源を入れるも起動途中でフリーズ、そう、お手上げである。\(@o@;)ノ
OSに問題があるのかなと再インストールしても同じで、ハードディスクエラーと英文でメッセージが出るためハード側の故障と判断、販売店に持ち込んで修理依頼した。
約1ヶ月ほどで修理できましたと販売店より連絡があり、引き取って自宅に持ちかえり電源を入るとなんと途中でフリーズするやないの
???何で、直っとらんやないけ???
次の日、販売店に持っていき、「これ直ってへんでぇ」と出すと「どうも申し訳ございません。メーカーの方にきつく言っておきます」ということで再び入院した。
それからまた1ヶ月後に完成の連絡があり、万が一ということもあるので、販売店で受け取る際に電源を入れてみると無事起動した。よかったよかった。だが問題はこれからで更に悩むことになるのである。
その日、自宅に持ちかえって電源を入れるとなんとまた・・・ (絶句)
目が点になり自分自身もフリーズしてしまった。(+o+)
また修理に出すと1ヶ月待たされることになるので、なんとか自分で直せないかと再インストールするとちゃんと起動した。でも電源を切ってから1時間後に再び電源を入れると起動途中でフリーズするのである。
とても厄介な症状である。このままではノイローゼになりそうじゃ。(??)
これは尋常でないと思い、今度は販売店に任せず直接NECフィールディングに持って行った。どんな症状になるか丁寧に紙に書いて添えた。修理完成しても時間を開けてから電源を入れるテストをして下さいとも書いておいた。
そしてNECから修理できたと連絡があり、持って帰って電源を入れると・・・
Oh My God ! (〇o〇;)
もう我慢も限界、頭に血が上って不動明王のような顔になり、血管ブチ切れそう
である。(;-_-メ;)
怒りも頂点に達し、NECに電話を入れると運悪く若い女の子の声が応対にでた。あっという間にトーンが下がっていく。僕はギャルには弱いのである。(* ̄ー ̄)>
冷静に事情を話すとサービスマンを自宅に派遣するとのことだが、しかし今日は予約が一杯で行けないという。
再び頭に血が上ってきて「今日じゃなきゃイヤ!」とダダをこねると、ギャルは
「今日は無理です」の一点張りで、まったく融通が利かない。
そこで試しに「俺、女の子に怒鳴るのいややからちょっと上司と替わって」
と少し脅してみた。(▼▼)
数分後、責任者と名乗る男性が応対に出て、二つ返事でその日に修理に来てくれることになった。
その夜、家にサービスマンが来て診てもらったが、結局持って帰って詳しく調べないと判からないとのことである。また新品と交換してもよいとのことだったが、僕もムキになっていて、こうなったらNECとの戦いである。とにかく今度こそ完璧に修理してくれと頼み4度目の修理に出すことになった。
そして約1ヶ月後の朝、このサービスマンから電話が掛かってきて「今日持って行く予定でしたが、今朝テストして見ると同じ症状がまた出てしまい、もう1週間まってください」と連絡が入る。この時僕は怒鳴りたかったが、我慢して待つことにした。
仏の顔も3度まで、いや4度で、自分自身かなりお人よしだなと思った。だが今度直ってなかったらNECの本社に行って社長をフリーズさせてやると誓う。(-_-メ)
1週間後、修理完成してサービスマンが家に持って来た。緊張の一瞬である。「どうか止まりませんように」と神に祈り、息を飲んで、眠る赤ちゃんのホッペに触れるかのようにそっとスイッチを押す・・・よし、無事起動した。時間を開けて電源を入れるテストもしたが問題なく起動した。これでやっといまいましい呪いから開放されると思うと、自然と顔がほころんで踊りまくりたい気分である。\(^o^)/
(ё_ё)
しかし修理明細をみると本体の中身はCPU、メインボード、ハードディスク、CDドライブと全部交換されている。サービスマンに故障原因をたずねたが、「部品の不良だと思います」とうやむやな返事で、結局原因は判らなかった。原因が判らないということはまたフリーズする可能性があり、これ以上貴重な時間をつぶされたくないし、血管が切れてあの世行きになると困るのでこのノートはこの後2度とスイッチを入れることなく売ってしまった。
技術を売り物にしているNECにしてはお粗末な事件であり、もし、社長さんがこの記事を見たら反省してほしい。他のメーカーにも云えることだが製品検査を徹底してから出荷してほしいものである。パソコン雑誌の記事で見たのだが東芝は幾重もの検査をしているそうで、故障が一番少ないと書かれていた。
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